По датам

2014

2015

Введите даты для поиска:

от
до

Полезное

Выборки

Постановление Администрации г. Ростова н/Д от 16.01.2014 N 22 "Об утверждении Административного регламента N АР-028-20-Т муниципальных услуг "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РОСТОВА-НА-ДОНУ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 января 2014 г. № 22

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА № АР-028-20-Т
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ "ПРИВАТИЗАЦИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ИЛИ ПРИНЯТИЕ
В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (ред. от 05.04.2013), Законом Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент № АР-028-20-Т муниципальных услуг "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда" согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в городской газете "Ростов официальный".
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на глав администрации районов города Ростова-на-Дону.

И.о. главы
Администрации города
В.А.МАКСИМЕНКО
Постановление вносит
Администрация
Ворошиловского района
города Ростова-на-Дону





Приложение
к постановлению
Администрации города
г. Ростова-на-Дону
от 16.01.2014 № 22

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ № АР-028-20-Т
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ "ПРИВАТИЗАЦИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ИЛИ ПРИНЯТИЕ
В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент муниципальных услуг № АР-028-20-Т "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальных услуг и устанавливает порядок, сроки и последовательность выполнения МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" районов города Ростова-на-Дону, МКУ "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" действий по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятию в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда, а также порядок взаимодействия участников в ходе оказания данных услуг.
Перечень стандартов по каждому виду услуг приведен в разделе 2 настоящего Регламента.
Заявителями - получателями муниципальной услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда являются граждане Российской Федерации, имеющие право пользования жилыми помещениями муниципального жилищного фонда на условиях социального найма с согласия всех имеющих право на приватизацию данных жилых помещений совершеннолетних лиц и несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
Жилые помещения, в которых проживают исключительно несовершеннолетние в возрасте до 14 лет, передаются им в собственность по заявлению родителей (усыновителей), опекунов с предварительного разрешения органов опеки и попечительства либо по инициативе указанных органов. Жилые помещения, в которых проживают исключительно несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, передаются им в собственность по их заявлению с согласия родителей (усыновителей), попечителей и органов опеки и попечительства.
В случае смерти родителей, а также в иных случаях утраты попечения родителей, если в жилом помещении остались проживать исключительно несовершеннолетние, органы опеки и попечительства, руководители учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, опекуны (попечители), приемные родители или иные законные представители несовершеннолетних в течение трех месяцев оформляют договор передачи жилого помещения в собственность детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей. Договоры передачи жилых помещений в собственность несовершеннолетним, не достигшим возраста 14 лет, оформляются по заявлениям их законных представителей с предварительного разрешения органов опеки и попечительства или, при необходимости, по инициативе таких органов. Указанные договоры несовершеннолетними, достигшими возраста 14 лет, оформляются самостоятельно с согласия их законных представителей и органов опеки и попечительства.
Каждый гражданин имеет право на приобретение в собственность бесплатно, в порядке приватизации, жилого помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде социального использования один раз.
Несовершеннолетние, ставшие собственниками занимаемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде после достижения ими совершеннолетия.
Заявителями - получателями муниципальной услуги по принятию в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда являются граждане (собственники), приватизировавшие жилые помещения, являющееся для них единственным местом постоянного проживания, принадлежащие им на праве собственности и свободные от обязательств.
От имени заявителя подавать заявление, документы и выполнять необходимые действия на предоставление услуги имеют право представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности, оформленной в соответствии с требованиями законодательства, с предоставлением необходимых документов, законные представители либо родители, усыновители, опекуны несовершеннолетних в возрасте до 14 лет, опекуны недееспособных граждан.
1.2. Цель получения услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда - бесплатное приобретение гражданами в собственность занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде.
Цель получения услуги по принятию в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда - передача гражданами приватизированных жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности и свободных от обязательств жилых помещений, являющихся для них единственным местом постоянного проживания, в муниципальную собственность.
1.3. Консультирование, прием и выдачу документов, требуемых для предоставления услуги, от заявителя и организацию работы по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда осуществляют специалисты:
- МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ворошиловского, Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского районов города Ростова-на-Дону в соответствии со Стандартом № СТ-028-20-Т-3.2 "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда", Стандартом № СТ-028-20-Т-3.3 "Принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда" (приложения 1, 2 к настоящему Регламенту);
- МКУ "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" в соответствии с соглашением о взаимодействии.
1.4. Ответственность за исполнение настоящего Регламента несут директора МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ворошиловского, Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского районов города Ростова-на-Дону, начальник УМФЦ в рамках своих полномочий.
Ответственность за актуализацию настоящего Регламента несет директор Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону.
1.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Законом Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации";
- Решением Роскоммунхоза от 18.11.1993 № 4 "Об утверждении Примерного положения о бесплатной приватизации жилищного фонда в Российской Федерации".
1.6. Аббревиатуры, термины и определения, используемые в Административном регламенте:
УЖКХ - муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону, муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону, муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Кировского района города Ростова-на-Дону, муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ленинского района города Ростова-на-Дону, муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Октябрьского района города Ростова-на-Дону, муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Первомайского района города Ростова-на-Дону, муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Пролетарского района города Ростова-на-Дону, муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Советского района города Ростова-на-Дону;
УМФЦ - муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону";
МУПТИиОН - муниципальное унитарное предприятие технической инвентаризации и оценки недвижимости города Ростова-на-Дону;
филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Ростовской области - филиал Федерального государственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палата Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" по Ростовской области;
интернет-портал Администрации города - официальный интернет-портал Ростовской-на-Дону городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону (www.rostov-gorod.ru).
1.7. Информацию о порядке предоставления услуги, образцы документов, форму для интернет-консультаций можно получить:
- по телефонам УЖКХ, УМФЦ;
- при личном приеме в УЖКХ, УМФЦ;
- в ходе интернет-консультации по электронной почте УЖКХ, УМФЦ;
- на официальном Интернет-портале Администрации города: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Сфера "Имущественно-земельные отношения"/УЖКХ Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского) района/Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда/;
- на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Общий каталог/Гражданам/Государственные услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства/Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений (приватизация муниципального жилого фонда) или реприватизация/;
- на информационных стендах, размещенных в помещениях УЖКХ.
Основными требованиями к информированию заявителей являются достоверность, полнота, четкость в изложении предоставляемой информации о требуемых документах и об административных процедурах, наглядность форм предоставляемой информации, а также оперативность, удобство и доступность их получения.
1.8. Предоставление информации и муниципальных услуг осуществляется бесплатно.
1.9. Основанием для предоставления муниципальных услуг является заявление с приложением пакета необходимых документов. Заявление и пакет документов заявитель может сдать в отделы обслуживания УМФЦ, специалисту УЖКХ либо по почте УЖКХ.
Бланк заявления и образец его заполнения можно получить:
- у специалиста УМФЦ;
- у специалиста УЖКХ;
- распечатать с интернет-портала Администрации города по адресам, указанным в пункте 1.7.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике приема граждан УЖКХ и УМФЦ приведены в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
Заявление подается на имя директора УЖКХ.
1.11. В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлением Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.12. Перечни документов, которые заявитель, представитель заявителя обязан представить в УМФЦ, УЖКХ для получения конкретного вида услуг, приведены в соответствующих стандартах услуг (приложения 1, 2 к настоящему Регламенту).
1.13. Адрес электронной почты для обращений за консультацией:
1.13.1. МКУ "УЖКХ" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: dmib-v@mail.ru;
МКУ "УЖКХ" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: mufziel@yandex.ru;
МКУ "УЖКХ" Кировского района города Ростова-на-Дону: dmib_kir@land.ru;
МКУ "УЖКХ" Ленинского района города Ростова-на-Дону: dmib-len@mail.ru;
МКУ "УЖКХ" Октябрьского района города Ростова-на-Дону: dmibok@rambler.ru;
МКУ "УЖКХ" Первомайского района города Ростова-на-Дону:
dmib2@yandex.ru;
МКУ "УЖКХ" Пролетарского района города Ростова-на-Дону: dmibprol@rambler.ru;
МКУ "УЖКХ" Советского района города Ростова-на-Дону: dmibsov@aaanet.ru.
1.13.2. УМФЦ: info@mfcrnd.ru
1.14. Почтовые адреса:
1.14.1. МКУ "УЖКХ" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28а;
МКУ "УЖКХ" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42;
МКУ "УЖКХ" Кировского района города Ростова-на-Дону: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284;
МКУ "УЖКХ" Ленинского района города Ростова-на-Дону: 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36;
МКУ "УЖКХ" Октябрьского района города Ростова-на-Дону: 344012, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44;
МКУ "УЖКХ" Первомайского района города Ростова-на-Дону: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112;
МКУ "УЖКХ" Пролетарского района города Ростова-на-Дону: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2;
МКУ "УЖКХ" Советского района города Ростова-на-Дону: 344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24.
1.14.2. Почтовые адреса отделов обслуживания УМФЦ:
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, 77;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Согласия, дом 23;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская, дом 44в;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пер. Днепровский, дом 111;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Казахская, дом 107;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Воровского, дом 46;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, дом 9;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, дом 176;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пр-кт 40-летия Победы, дом 65/13;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, Ленина, дом 46а;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, ул. Содружества, дом 3;
- 344000, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, дом 46.
1.15. Информацию о состоянии заявления можно получить по телефонам:
1.15.1. МКУ "УЖКХ" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: 233-14-22;
МКУ "УЖКХ" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: 222-46-34;
МКУ "УЖКХ" Кировского района города Ростова-на-Дону: 264-45-80;
МКУ "УЖКХ" Ленинского района города Ростова-на-Дону: 240-62-67;
МКУ "УЖКХ" Октябрьского района города Ростова-на-Дону: 245-57-46;
МКУ "УЖКХ" Первомайского района города Ростова-на-Дону:
252-89-25, 254-05-44;
МКУ "УЖКХ" Пролетарского района города Ростова-на-Дону: 251-73-27;
МКУ "УЖКХ" Советского района города Ростова-на-Дону: 222-33-67.
1.15.2. УЖКХ: 282-55-55.
1.16. Приостановление предоставления муниципальных услуг не предусмотрено.
1.17. Результатом предоставления муниципальной услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда являются:
- договор на передачу жилого помещения в собственность;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги по принятию в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда являются:
- соглашение о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключение договора социального найма;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
1.18. Правовые нормы, регулирующие отношения по предоставлению услуги многофункциональными центрами вступают в силу в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" после заключения УЖКХ соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приема можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок предоставления муниципальных услуг, перечень необходимых документов, формы заявлений и образцы их заполнения, сроки и иная информация указаны в соответствующих стандартах предоставления муниципальной услуги:
- Стандарт № СТ-028-20-Т-3.2 "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда" (приложение 1 к настоящему Регламенту);
- Стандарт № СТ-028-20-Т-3.3 "Принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда" (приложение 2 к настоящему Регламенту).

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя последовательность административных процедур, осуществляемых специалистами УЖКХ, УМФЦ.
3.1.1. Передача документов из УМФЦ в УЖКХ осуществляется в порядке, предусмотренном соглашением о взаимодействии.
3.1.2. Запрос документов и информации, необходимых для предоставления услуги, по системе межведомственного электронного взаимодействия обеспечивает УЖКХ.
3.1.3. Основанием для начала исполнения муниципальных услуг является подача заявления гражданами.
Заявители имеют право представить заявление:
- лично;
- по доверенности;
- в электронном виде (при наличии технической возможности).
Требования к написанию заявления:
- заявление должно быть написано разборчиво;
- фамилия, имя и отчество заявителя, адрес его места жительства должны быть написаны полностью;
- в заявлении не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов, исправлений;
- заявление не может быть заполнено карандашом.
3.2. Муниципальная услуга № СТ-028-20-Т-3.2 "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда" оказывается в соответствии с блок-схемой (приложение 1 настоящему Регламенту) и включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрацию заявления и пакета документов - 1 день;
- рассмотрение и анализ представленного пакета документов - 1 день;
- подготовку договора о передаче жилого помещения в собственность - не более 14 дней.
3.2.1. Административная процедура "Прием и регистрация заявления и пакета документов".
Ответственным за исполнение административной процедуры является УМФЦ, УЖКХ.
Специалист УМФЦ, УЖКХ ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист УМФЦ, УЖКХ, ответственный за прием документов, проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени заявителя.
В случае незаполнения отдельных пунктов заявления специалист УМФЦ, УЖКХ предлагает заявителю заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
В случае надлежащего оформления заявления специалист УМФЦ, УЖКХ в установленном порядке регистрирует заявление.
Документы, представленные лично в УМФЦ, УЖКХ, регистрируются в порядке делопроизводства.
Полученные по почте заявление и пакет документов подлежат регистрации специалистом УЖКХ.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и пакета документов.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.
В случае если в представленном пакете документов отсутствуют документы или сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении других органов власти, органов местного самоуправления, организаций и в соответствии с действующим законодательством должны быть получены органом местного самоуправления (УЖКХ), предоставляющим услугу, в порядке межведомственного информационного взаимодействия направляются межведомственные запросы с целью получения необходимых документов и содержащихся в них сведений, устанавливается срок ответа не более пяти рабочих дней.
Результатом административной процедуры является получение всех документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае если заявитель самостоятельно представил указанные сведения, процедура, связанная с направлением запросов, не выполняется.
3.2.2. Административная процедура "Рассмотрение и анализ представленного пакета документов".
Ответственным за исполнение административной процедуры является УЖКХ.
Данная административная процедура включает в себя:
- получение исполнителем УЖКХ заявления и пакета документов из УМФЦ или по почте;
- проверку полноты и достаточности данных в представленном пакете документов;
- анализ правового подтверждения в представленном пакете документов возможности принятия решения о подготовке договора о передаче жилого помещения в собственность либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является принятие решения о подготовке договора о передаче жилого помещения в собственность либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.
3.2.3. Административная процедура "Подготовка договора о передаче жилого помещения в собственность либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги".
Ответственным за исполнение административной процедуры является УЖКХ.
Данная административная процедура включает в себя:
- подготовку договора о передаче жилого помещения в собственность либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- проверку, визирование и подписание договора о передаче жилого помещения в собственность или мотивированного отказа;
- передачу договора о передаче жилого помещения в собственность или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в УМФЦ, УЖКХ по реестру для выдачи заявителю.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 14 дней.
Результатом данной административной процедуры является договор о передаче жилого помещения в собственность либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом услуги является договор о передаче жилого помещения в собственность либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок оказания данной муниципальной услуги составляет 16 дней со дня подачи документов.
Порядок и условия предоставления услуги изложены в Стандарте № СТ-028-20-Т-3.2 (приложение 1 к настоящему Регламенту).
3.3. Муниципальная услуга № СТ-028-20-Т-3.3 "Принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда" оказывается в соответствии с блок-схемой (приложение 2 к настоящему Регламенту) и включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрацию заявления и пакета документов - 1 день;
- рассмотрение и анализ представленного пакета документов - 1 день;
- подготовку соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключение договора социального найма - не более 30 дней.
3.3.1. Административная процедура "Прием и регистрация заявления и пакета документов".
Ответственным за исполнение административной процедуры является УМФЦ, УЖКХ.
Специалист УМФЦ, УЖКХ, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист УМФЦ, УЖКХ, ответственный за прием документов, проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени заявителя.
В случае незаполнения отдельных пунктов заявления специалист УМФЦ, УЖКХ предлагает заявителю заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
В случае надлежащего оформления заявления специалист УМФЦ, УМФЦ в установленном порядке регистрирует заявление.
Документы, представленные лично в УМФЦ, УЖКХ, регистрируются в порядке делопроизводства.
Полученные по почте заявление и пакет документов подлежат регистрации специалистом УЖКХ.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и пакета документов.
В случае если в представленном пакете документов отсутствуют документы или сведения, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении других органов власти, органов местного самоуправления, организаций и в соответствии с действующим законодательством должны быть получены органом местного самоуправления (УЖКХ), предоставляющим услугу, в порядке межведомственного информационного взаимодействия направляются межведомственные запросы с целью получения необходимых документов и содержащихся в них сведений, устанавливается срок ответа не более пяти рабочих дней.
Результатом административной процедуры является получение всех документов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае если заявитель самостоятельно представил указанные сведения, процедура, связанная с направлением запросов, не выполняется.
3.3.2. Административная процедура "Рассмотрение и анализ представленного пакета документов".
Ответственным за исполнение административной процедуры является УЖКХ.
Данная административная процедура включает в себя:
- получение исполнителем УЖКХ заявления и пакета документов из УМФЦ или по почте;
- проверку полноты и достаточности данных в представленном пакете документов;
- анализ правового подтверждения в представленном пакете документов возможности принятия решения о подготовке соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.
Результатом административной процедуры является принятие решения о подготовке соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.3. Административная процедура "Подготовка соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключение договора социального найма либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги".
Ответственным за исполнение административной процедуры является УЖКХ.
Данная административная процедура включает в себя:
- подготовку соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- проверку, визирование и подписание соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда или мотивированного отказа;
- передачу соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключение договора социального найма или мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги в УМФЦ, УЖКХ по реестру для выдачи заявителю.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 30 дней.
Результатом данной административной процедуры является соглашение о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключение договора социального найма либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом услуги является соглашение о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключение договора социального найма либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок оказания данной муниципальной услуги составляет 32 дня со дня подачи документов.
Порядок и условия предоставления услуги изложены в Стандарте № СТ-028-20-Т-3.2 (приложение 1 к настоящему Регламенту).

4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента

4.1. Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, назначенным приказом директора УЖКХ, начальником УМФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения специалистом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, назначенным приказом директора УЖКХ, начальником УМФЦ, проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации, Ростовской области, Администрации города Ростова-на-Дону, методических рекомендаций, содержащих порядок предоставления муниципальной услуги. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором УЖКХ, начальником УМФЦ.
Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется также директором УЖКХ, начальником УМФЦ посредством рассмотрения письменных и устных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.
4.2. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений при исполнении услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Периодический контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления указанной в настоящем Регламенте муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов специалистами УЖКХ, УМФЦ, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном Стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества".
4.4. В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях сотрудников, участвующих в предоставлении указанной в настоящем Административном регламенте муниципальной услуги, директор УЖКХ, начальник УМФЦ обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно Стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций".
4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальных услуг принимается директором УЖКХ в следующих случаях:
- в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений исполнения Административного регламента;
- обращений физических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) специалистов, отвечающих за предоставление муниципальной услуги.
4.6. Заявитель после подачи документов на предоставление муниципальной услуги имеет право на получение сведений о состоянии заявки по телефону или посредством личного посещения УМФЦ, УЖКХ согласно режиму работы, указанному в пункте 3 Стандартов № СТ-028-20-Т-3.2, № СТ-028-20-Т-3.3 (приложения 1, 2 к настоящему Регламенту).
4.7. Специалисты, осуществляющие действия, определенные административными процедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядка проведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих

5.1. Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальных услуг.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги (по форме согласно приложению 4 к Стандарту № СТ-028-20-Т-3.2, Стандарту № СТ-028-20-Т-3.3), на имя следующих лиц:
1) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов в ходе предоставления услуги на:
директора МКУ "УЖКХ" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону;
- почтой: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28а;
- лично: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28а, к. 419, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: dmib-v@mail.ru;
директора МКУ "УЖКХ" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42;
- лично: 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: mufziel@yandex.ru;
директора МКУ "УЖКХ" Кировского района города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284;
- лично: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: dmib_kir@land.ru;
директора МКУ "УЖКХ" Ленинского района города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36;
- лично: 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: dmib-len@mail.ru;
директора МКУ "УЖКХ" Октябрьского района города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344012, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44;
- лично: 344012, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: dmibok@rambler.ru;
директора МКУ "УЖКХ" Первомайского района города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112;
- лично: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: dmib2@yandex.ru;
директора МКУ "УЖКХ" Пролетарского района города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2;
- лично: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: dmibprol@rambler.ru;
директора МКУ "УЖКХ" Советского района города Ростова-на-Дону:
- почтой: 344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24;
- лично: 344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, режим работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00 часов (перерыв с 13.00 до 13.48);
- электронной почтой: dmibsov@aaanet.ru;
- по месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru);
2) по вопросу досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, на:
заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону (по вопросам ЖКХ):
- почтой: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47;
- электронной почтой: zamgkh@rostov-gorod.ru;
- лично: г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 47, каб. 420.
5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": интернет-портала Администрации города (www.rostov-gorod.ru), портала государственных и муниципальных услуг либо портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области (www.pgu.donland.ru), а также принята при личном приеме заявителя.
5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении либо в отказе от удовлетворения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления специалисты, указанные в стандартах, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 1
к Административному регламенту
№ АР-028-20-Т

№ п/п
СТАНДАРТ № СТ-028-20-Т-3.2 муниципальной услуги
"Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда"
1.
Получатель услуги (указать, при наличии, льготные категории и вид льготы).
Цель получения услуги
Заявителями - получателями муниципальной услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда являются граждане Российской Федерации, имеющие право пользования жилыми помещениями муниципального жилищного фонда на условиях социального найма с согласия всех имеющих право на приватизацию данных жилых помещений совершеннолетних лиц и несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
Жилые помещения, в которых проживают исключительно несовершеннолетние в возрасте до 14 лет, передаются им в собственность по заявлению родителей (усыновителей), опекунов с предварительного разрешения органов опеки и попечительства либо по инициативе указанных органов. Жилые помещения, в которых проживают исключительно несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, передаются им в собственность по их заявлению с согласия родителей (усыновителей), попечителей и органов опеки и попечительства.
В случае смерти родителей, а также в иных случаях утраты попечения родителей, если в жилом помещении остались проживать исключительно несовершеннолетние, органы опеки и попечительства, руководители учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, опекуны (попечители), приемные родители или иные законные представители несовершеннолетних в течение трех месяцев оформляют договор передачи жилого помещения в собственность детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей. Договоры передачи жилых помещений в собственность несовершеннолетним, не достигшим возраста 14 лет, оформляются по заявлениям их законных представителей с предварительного разрешения органов опеки и попечительства или, при необходимости, по инициативе таких органов. Указанные договоры несовершеннолетними, достигшими возраста 14 лет, оформляются самостоятельно с согласия их законных представителей и органов опеки и попечительства.
Каждый гражданин имеет право на приобретение в собственность бесплатно, в порядке приватизации, жилого помещения в государственном и муниципальном жилищном фонде социального использования один раз.
Несовершеннолетние, ставшие собственниками занимаемого жилого помещения в порядке его приватизации, сохраняют право на однократную бесплатную приватизацию жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде после достижения ими совершеннолетия.
Цель получения услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда - бесплатное приобретение гражданами в собственность занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде
2.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу (указать возможность получения услуги через МФЦ)
Муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Кировского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ленинского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Октябрьского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Первомайского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Пролетарского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Советского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" (далее - УМФЦ).
Информирование, консультирование и прием пакета документов от заявителя осуществляется специалистами УЖКХ, УМФЦ
3.
Должность, фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего консультирование.
Адрес, номер бкаинета, номер телефона, режим работы и график приема
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 24, к. 1, телефон 233-14-22.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 9.00 до 12.30,
четверг с 14.00 до 17.30
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на- Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, к. 312, телефон 222-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг 14.00 до 18.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284,
к. 3, телефон 264-45-80.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан: вторник 14.30 до 17.30,
четверг с 10.00 до 13.00,
суббота с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
34400, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36,
к. 47, телефон 240-62-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 17.00,
четверг с 14.00 до 17.00,
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, к. 104, телефон 245-57-46.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
понедельник с 14.00 до 17.00,
вторник с 16.00 до 19.00,
пятница с 9.00 до 12.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, 3 этаж, к. 14, телефон 254-05-44.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 14.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2,
к. 25, телефон 251-73-27.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
среда с 14.30 до 18.00,
пятница с 9.30 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, к. 108, телефон 222-33-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 15.00 до 18.00,
четверг с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Муниципальное казенное учреждение "Управление мно- гофункциональных центров города Ростова-на-Дону":
специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru);
Единый центр телефонных обращений УМФЦ,
тел. 282-55-55
Адрес электронной почты для обращения за интернет-
консультацией
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: dmib-v@mail.ru.
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: mufzjel@yandex.ru.
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону: dmib_kir@land.ru.
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону: dmib-len@mail.ru.
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону: dmibok@rambler.ru.
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону: dmib2@yandex.ru.
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону: dmibprol@rambler.ru.
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону: dmibsov@aaanet.ru.
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону": info@mfcrnd.ru.
Форма для интернет-консультирования приведена в приложении 1 к настоящему Стандарту
4.
Должность, фами- лия, имя и отче- ство лица (лиц), осуществляющего прием документов.
Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 24, к. 1, телефон 233-14-22.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан: вторник с 9.00 до 12.30,
четверг с 14.00 до 17.30
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, к. 312, телефон 222-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 14.00 до 18.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, к. 3, телефон 264-45-80.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.30 до 17.30,
четверг с 10.00 до 13.00,
суббота с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, к. 47, телефон 240-62-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 17.00,
четверг с 14.00 до 17.00,
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, к. 104, телефон 245-57-46.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
понедельник с 14.00 до 17.00,
вторник с 16.00 до 19.00,
пятница с 9.00 до 12.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, 3 этаж, к. 14, телефон 254-05-44.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 14.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2,
к. 25, телефон 251-73-27.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
среда с 14.30 до 18.00,
пятница с 9.30 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, к. 108, телефон 222-33-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 15.00 до 18.00,
четверг с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону":
специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru);
Единый центр телефонных обращений УМФЦ,
тел. 282-55-55
5.
Должность лица, осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 24, к. 1, телефон 233-14-22.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан: вторник с 9.00 до 12.30,
четверг с 14.00 до 17.30
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, к. 312, телефон 222-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг 14.00 до 18.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, к. 3, телефон 264-45-80.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник 14.30 до 17.30,
четверг с 10.00 до 13.00,
суббота с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, к. 47, телефон 240-62-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 17.00,
четверг с 14.00 до 17.00,
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, к. 104, телефон 245-57-46.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
понедельник с 14.00 до 17.00,
вторник с 16.00 до 19.00,
пятница с 9.00 до 12.00.
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, 3 этаж, к. 14, телефон 254-05-44.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 14.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2, к. 25, телефон 251-73-27.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
среда с 14.30 до 18.00,
пятница с 9.30 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону:
Ведущий экономист;
344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, к. 108, телефон 222-33-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 15.00 до 18.00,
четверг с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону":
специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru).
Единый центр телефонных обращений УМФЦ, тел. 282-55-55
6.
Электронный адрес сайта (страницы), где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т.п.
Информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения можно получить на:
- на официальном интернет-портале Администрации города: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/ Сфера "Имущественно-земельные отношения"/УЖКХ Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского) района/Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда/;
- http://www.pgu.donland.ru/Общий каталог/Гражданам/Государственные услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства/Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений (приватизация муниципального жилого фонда) или реприватизация/
7.
Результат предоставления муниципальной услуги.
Срок действия (продолжительность) услуги при положительном результате
Результатом предоставления муниципальной услуги по приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда являются:
- договор на передачу жилого помещения в собственность;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результат предоставления муниципальной услуги передается заявителю на личном приеме с отметкой о вручении.
Продолжительность услуги - услуга является бессрочной
8.
Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа)
Срок предоставления услуги со дня подачи документов составляет 16 дней:
- прием и регистрация заявления и пакета документов - 1 день;
- рассмотрение и анализ представленного пакета документов - 1 день;
- подготовка договора о передаче жилого помещения в собственность - 14 дней.
В случае положительного решения заявителю выдается договор на передачу жилого помещения в собственность, подлежащий правовому учету в МУПТИиОН и последующей регистрации права собственности в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области.
В случае отрицательного решения заявителю направляется (вручается) письменный мотивированный отказ с возвратом документов.
Документы выдаются по предъявлении:
документа, удостоверяющего личность заявителя, либо документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, и документа, подтверждающего права (полномочия) действовать от имени заявителя
9
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги, и их реквизитов
Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 26, 31, 37, 214, 215, 217;
Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 60, 61, 93, 96;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 16, 51;
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", глава 2.1;
Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации", ст. 2, 4, 7, 9.1;
Решение Роскоммунхоза от 18.11.1993 № 4 "Об утверждении Примерного положения о бесплатной приватизации жилищного фонда в Российской Федерации"
10.
Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.
Наличие раздаточных документов и образцов заполнения
Бланк заявления для получения муниципальной услуги можно получить:
- у специалиста УЖКХ района;
- у специалиста УМФЦ;
- распечатать с официального интернет-портала Администрации города или портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области
11.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа (организации, выдающей документ, ее телефона и адреса), в том числе:
- документы, необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем;
- документы, согласования, которые могут быть получены в государственных и муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить
Обязательные и необходимые документы, подлежащие представлению заявителем:
1. Заявление (приложения 2, 3 к настоящему Стандарту).
2. Ордер или договор социального найма (выдает УМФЦ или УЖКХ).
3. Свидетельство о рождении несовершеннолетних членов семьи (копия и оригинал, оригинал предоставляется для сверки при приеме документов).
4. Паспорта совершеннолетних членов семьи (копия и оригинал, оригинал представляется для сверки при приеме документов).
5. Справка из органов опеки и попечительства, разрешающяя исключить несовершеннолетних детей из процесса приватизации, при необходимости. Для получения справки необходимо обратиться с заявлением в районный отдел образования по месту жительства.
6. Нотариально заверенный отказ от участия в приватизации (оригинал и копия).
Документы, согласования, которые могут быть получены в государственных и муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить:
1. Справка с места жительства о составе семьи, выдает паспортист ЖЭУ, или ТСЖ, или УМФЦ, или УЖКХ.
2. Технический паспорт и копия плана объекта недвижимого имущества (ул. Социалистическая, 119, выдает МУПТИиОН, т. 263-70-80).
3. Справка из МУПТИиОН об участии либо неучастии в приватизации (при перемене места жительства после 01.08.1991).
При представлении вышеперечисленных документов по почте представляются нотариально заверенные копии либо заверенные органом, выдавшим документ
12
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
- представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание);
- представление заявителем неполного пакета документов из числа тех документов, которые обязательны для представления заявителем;
- представление заявителем документов, выданных ненадлежащим органом или организацией;
- отсутствие у заявителя полномочий на получение услуги.
Отказ в принятии документов не является препятствием для повторной подачи документов. Повторная подача документов возможна при условии устранения оснований, вызвавших отказ
13.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Гражданам не может быть отказано в приватизации занимаемых ими жилых помещений, если приватизация данного жилого помещения не противоречит закону.
Соблюдение установленного порядка оформления передачи жилья обязательно как для граждан, так и для УМФЦ, УЖКХ
14.
Сроки и перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют
15.
Последовательность действий и перемещений получателя услуги с описанием результатов таких действий (решений)
Заявитель на приеме заполняет заявление либо представляет самостоятельно распечатанное и заполненное заявление и представляет комплект (пакет) документов специалисту УЖКХ, УМФЦ.
Специалист проверяет документы и при отсутствии оснований для отказа возвращает 2-й экз. расписки с отметкой о дате приема документов и дате получения договора о передаче в собственность гражданина жилого помещения и личной подписью специалиста. В установленный срок (если не было отказа при предоставлении услуги) заявителю выдается договор на передачу жилого помещения в собственность
16.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно
17.
Максимальный срок ожидания в очереди:
- для получения консультации;
- при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги
Срок ожидания в очереди для получения консультации, при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 мин.
18.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
В случае надлежащего оформления заявления специалист УМФЦ, УМФЦ в установленном порядке регистрирует заявление.
Документы, представленные лично в УМФЦ, УЖКХ регистрируются в порядке делопроизводства.
Полученные по почте заявление и пакет документов подлежат регистрации специалистом УЖКХ
19.
Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
Помещение УЖКХ, УМФЦ оборудуется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении (кабинетах). Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается бесплатный туалет для посетителей.
Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями и столами (стойками). Для возможности оформления документов места обеспечиваются ручками, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении услуг.
Кабинеты приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной функции;
- времени перерыва на обед.
Входы в помещения УЖКХ, УМФЦ оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.
Центральные входы в здания УЖКХ, УМФЦ должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы УЖКХ, УМФЦ, а также о телефонных номерах справочной службы.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов.
Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме
20.
Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг
Показателями доступности муниципальных услуг являются:
- возможность получить консультацию и сдать заявление в день обращения; приоритетность по отношению к другим заявителям имеют:
1. Инвалиды I и II (нерабочих) групп при предъявлении специалистам по приему документов удостоверения, подтверждающего их принадлежность к указанной категории лиц.
2. Ветераны и участники ВОВ, многодетные матери, инвалиды детства;
- расположение здания УМФЦ в центре города, в пешеходной доступности не более 5 минут от остановок общественного транспорта;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальных услуг на официальном интернетпортале Администрации города, на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области, а также информационных стендах, размещенных в помещении УМФЦ;
- возможность получения консультации о порядке предоставления муниципальных услуг у специалистов УМФЦ в телефонном режиме;
- возможность предоставления заявителем полного пакета необходимых документов в удобное время в соответствии с графиком работы УМФЦ согласно п. 3 настоящего Стандарта.
Для обеспечения доступа маломобильных групп населения здания, в которых оказываются муниципальные услуги, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения".
Показателями качества муниципальных услуг являются:
- предоставление муниципальных услуг в соответствии с требованиями административных регламентов;
- соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг;
- отсутствие обоснованных жалоб
21.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов (должностных лиц) с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов осуществляется в порядке и сроки, установленные гл. 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлении государственных и муниципальных услуг".
В жалобе обязательно указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
- сведения о месте жительства заявителя;
- номер (номера) контактного телефона заявителя (при наличии);
- адрес (адреса) электронной почты заявителя (при наличии);
- почтовый адрес заявителя;
- обжалуемые действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установ ленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
Жалобу на действия (бездействие) специалистов заявитель оформляет по форме согласно приложению 6 к настоящему Стандарту и направляет на имя:
Директора МКУ "УЖКХ" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28а, телефон 233-11-92.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, телефоны 222-45-18, 222-46-25.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Кировского района города Ростова-на-Дону: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, телефон 264-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Ленинского района города Ростова-на-Дону: 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, телефон 240-21-12.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Октябрьского района города Ростова-на-Дону: 344012, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, телефон 245-49-05.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Первомайского района города Ростова-на-Дону: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, телефон 252-88-12.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Пролетарского района города Ростова-на-Дону: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2, телефон 251-76-81.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Советского района города Ростова-на-Дону: 344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, телефон 222-74-13.
Режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
По месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru)
22.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке и сроки, установленные главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В жалобе обязательно указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
- сведения о месте жительства заявителя;
- номер (номера) контактного телефона заявителя (при наличии);
- адрес (адреса) электронной почты заявителя (при наличии);
- почтовый адрес заявителя;
- обжалуемые решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
Жалобу на решения, принятые в ходе предоставления услуги, заявитель оформляет по форме согласно приложению 6 к настоящему Стандарту.
В письменном виде:
- на интернет-портале Администрации города: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Имущественно-земельные отношения/Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда;
- заместителю главы Администрации города (по вопросам ЖКХ), ул. Б. Садовая, 47, т. 240-46-02; режим работы:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00,
перерыв - 13.00 до 13.48.
Запись на личный прием к заместителю главы Администрации осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49.
Жалоба подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города, в каб. 106 (тел. 240-63-86);
часы приема:
понедельник - четверг с 9.00 до 18.00,
пятница с 9.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48);
каб. 108 (тел. 240-49-49);
часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 9.00 до 12.00 часов.
Жалобу можно направить по почте или с помощью ячейки с надписью "Сектор по работе с обращениями граждан", расположенном в холле Администрации города.
В подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы
23.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме
Правовые нормы, регулирующие отношения по предоставлению услуги многофункциональными центрами, вступают в силу в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" после заключения УЖКХ соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приема можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону (863) 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.
Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения, заявитель может направить в электронном виде с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области". Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить в органе, предоставляющем услугу, по телефонам, указанным в п. 1.20 настоящего Регламента, или в центре телефонных обращений УМФЦ по тел. (863) 282-55-55

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 1
к Стандарту услуги
№ СТ-028-20-Т-3.2

ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

Регистрируется в учреждении
Входящий № ___ от __________
Исходящий № ___ от _________
Срок ответа - 5 рабочих дней

КОНСУЛЬТАЦИЯ
ПО ВОПРОСУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
№ СТ-028-20-Т-3.2 "ПРИВАТИЗАЦИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Кому (название учреждения): УЖКХ, УМФЦ

Фамилия, имя, отчество

Адрес регистрации (по месту жительства), контактный телефон

Адрес электронной почты для ответа

У Вас имеются все документы, указанные в пункте 11 настоящего Стандарта? ДА/НЕТ

Если нет, укажите, какие документы отсутствуют и (или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие каких-либо особых условий (ситуаций)

Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются


Консультант: _____________________________________________________________
Ф.И.О., № телефона (заполняется при подготовке ответа)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
1. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
2. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
3. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не подготовлен, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".

ВНИМАНИЕ:
1. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.
2. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
3. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 2
к Стандарту
№ СТ-028-020-Т-3.2

Директору МКУ "УЖКХ"
____________ района г. Ростова-на-Дону
от гр. _________ ________________
прож. по адресу:________________
______________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
(заполняется заявителем)
"ПРИВАТИЗАЦИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Просим Вас оформить документы на передачу нам в долевую собственность занимаемых нами жилых помещений № ____ в принадлежащей муниципальному образованию "Город Ростов-на-Дону" коммунальной квартире № _________________ в доме № __ по улице __________.
Доля состоит из ___ жилых комнат, обозначенных на плане в МУПТИиОН номерами № _______, жилой площадью ____ кв. м.

--------------------------------
<*> Просим передать в пользование подсобные помещения, обозначенные на плане в МУПТИиОН номерами ___, общей площадью ____ кв. м, находящиеся в индивидуальном пользовании семьи.

Просим распределить долю коммунальной квартиры на следующих граждан:
1. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
2. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
3. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
4. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
5. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
6. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)

Места общего пользования находятся в совместной собственности.
В случае приобретения квартиры обязуемся:
Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, местами общего пользования, содержания жилого дома и придомовой территории.
Заключить договор на техническое обслуживание и ремонт дома.
С содержанием ст. 244-256 Гражданского кодекса РФ ознакомлены.
Согласны на приватизацию квартиры.
Не возражаем оформить указанные доли на указанных граждан.
Доверяем выступать от нашего имени

(оборотная сторона заявления)

Подписи всех членов
семьи старше 14 лет

(фамилия, имя, отчество) (подпись)

"____" ___________ 20___ г. Подпись доверенного лица

дата подпись Ф.И.О.

Подписи заверяю: ведущий специалист _____________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)

--------------------------------
ПРИМЕЧАНИЕ:
1. Если в коммунальной квартире у разных семей разные номера, то в пункте номер квартиры надо перечислить все номера (например, В. № 2, 3, 5).
2. Пункт <*> заполняется только в том случае, когда подсобное помещение находится в индивидуальном пользовании одной семьи. Включать в этот пункт места общего пользования запрещено.

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 3
к Стандарту
№ СТ-028-020-Т-3.2

Начальнику МКУ "УМФЦ"
г. Ростова-на-Дону
от гр. __________________________
прож. по адресу: ________________
_________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
(заполняется заявителем)
"ПРИВАТИЗАЦИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Просим Вас оформить документы на передачу нам в долевую собственность занимаемых нами жилых помещений № ____в принадлежащей муниципальному образованию "Город Ростов-на-Дону" коммунальной квартире № _________________ в доме № ___ по улице __________.
Доля состоит из __ жилых комнат, обозначенных на плане в МУПТИиОН номерами № ______, жилой площадью ___ кв. м.

--------------------------------
<*> Просим передать в пользование подсобные помещения, обозначенные на плане в МУПТИ и ОН номерами ____ общей площадью _____ кв. м, находящиеся в индивидуальном пользовании семьи.

Просим распределить долю коммунальной квартиры на следующих граждан:
1. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
2. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
3. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
4. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
5. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)
6. ________________________________________________________ ______________
(Ф.И.О.) (доля)

Места общего пользования находятся в совместной собственности.
В случае приобретения квартиры обязуемся:
Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, местами общего пользования, содержания жилого дома и придомовой территории.
Заключить договор на техническое обслуживание и ремонт дома.
С содержанием ст. 244-256 Гражданского кодекса РФ ознакомлены.
Согласны на приватизацию квартиры.
Не возражаем оформить указанные доли на указанных граждан.
Доверяем выступать от нашего имени.

(оборотная сторона заявления)

Подписи всех членов
семьи старше 14 лет

(фамилия, имя, отчество) (подпись)

"____" ___________ 20___ г. Подпись доверенного лица

дата подпись Ф.И.О.

Подписи заверяю: ведущий специалист _____________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)

--------------------------------
ПРИМЕЧАНИЕ:
1. Если в коммунальной квартире у разных семей разные номера, то в пункте номер квартиры надо перечислить все номера (например, В. № 2, 3, 5).
2. Пункт <*> заполняется только в том случае, когда подсобное помещение находится в индивидуальном пользовании одной семьи. Включать в этот пункт места общего пользования запрещено.

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 4
к Стандарту
№ СТ-028-020-Т-3.2

Образец заполнения

Директору
МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства"
______________________ района г. Ростова-на-Дону
от гр. Ивановой Натальи Ивановны,
прож. по адресу: г. Ростов-на-Дону,
ул. Беляева, 22/1, кв. 301-312,
т. д. 235-00-34; т. с. 23635416598

ЗАЯВЛЕНИЕ
(заполняется заявителем)
"ПРИВАТИЗАЦИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Просим Вас оформить документы на передачу нам в долевую собственность
занимаемых нами жилых помещений 301-302 в принадлежащей муниципальному
   -------

образованию "Город Ростов-на-Дону" коммунальной квартире № 301-312 в доме
   -------

№ 22/1 по улице Беляева.
----
   --------

Доля состоит из жилых комнат, обозначенных на плане в МУПТИиОН
номерами 2, 3 жилой площадью 28,4 кв. м (кв. № 301-312).
   ----             
   ----           
   -------


--------------------------------

<*> Просим передать в пользование подсобные помещения, обозначенные на
плане в МУПТИиОН номерами 4, 5, 6 общей площадью 7,8 кв. м, находящиеся
   -------             
   ---

в индивидуальном пользовании семьи.

Просим распределить долю коммунальной квартиры на следующих граждан:

1. Иванова Наталья Ивановна 25/1000
   ------------------------------------------------------ ----------------

(Ф.И.О.) (доля)
2. Иванов Федор Михайлович 25/1000
   ------------------------------------------------------ ----------------

(Ф.И.О.) (доля)
3. Иванов Илья Федорович 50/1000
   ------------------------------------------------------ ----------------

(Ф.И.О.) (доля)
4. ______________________________________________________ ________________
(Ф.И.О.) (доля)
5. ______________________________________________________ ________________
(Ф.И.О.) (доля)

Места общего пользования находятся в совместной собственности.
В случае приобретения квартиры обязуемся:
Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, местами общего пользования, содержания жилого дома и придомовой территории.
Заключить договор на техническое обслуживание и ремонт дома.
С содержанием ст. 244-256 Гражданского кодекса РФ ознакомлены.
Согласны на приватизацию квартиры.
Не возражаем оформить указанные доли на указанных граждан.
Доверяем выступать от нашего имени Петровой Екатерине Ивановне
   -----------------------------------


(оборотная сторона заявления)

Подписи всех членов
семьи старше 14 лет

(фамилия, имя, отчество) (подпись)

"____" ___________ 20___ г. Подпись доверенного лица

дата подпись Ф.И.О.

Подписи заверяю: ведущий специалист _____________ ________________________
(подпись) (Ф.И.О.)

--------------------------------

ПРИМЕЧАНИЕ:
3. Если в коммунальной квартире у разных семей разные номера, то в пункте номер квартиры надо перечислить все номера (например, кв. № 2, 3, 5).
4. Пункт <*> заполняется только в том случае, когда подсобное помещение находится в индивидуальном пользовании одной семьи. Включать в этот пункт места общего пользования запрещено.

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 5
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.2

Экз. № 1 - в дело
Экз. № 2 - заявителю

РАСПИСКА
О ПРИНЯТЫХ ДОКУМЕНТАХ ПО ПРИВАТИЗАЦИИ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

от гр. _______________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
адрес:

№ п/п
Наименование документа
Кол-во экз.
Кол-во листов

Оригиналы документов


1.
Заявление:



- о приватизации комнаты в коммунальной квартире (приложение 2 к настоящему Стандарту);



- о приватизации изолированной квартиры (приложение 2 к настоящему Стандарту);


2.
Ордер или Договор социального найма жилого помещения


3.
Справка из МУПТИиОН об участии либо неучастии в приватизации (при перемене места жительства после 01.08.1991)


4.
Справка с места жительства


5.
Справка из органов опеки и попечительства, разрешающая исключить несовершеннолетних детей из процесса приватизации (из районного отдела образования по месту жительства)


6.
Нотариально заверенный отказ от участия в приватизации







Копии документов


7.
Паспорт (2, 3 страницы и страницы с информацией о регистрации) - всех участников и отказавшихся от права на приватизацию квартиры


8.
Свидетельство о рождении детей до 14 лет


9.
Технический паспорт и технический план на квартиру


10.
Нотариально заверенный отказ от участия в приватизации



2-й экз. описи получил ___________ ___________________________ ___________
подпись Ф.И.О. дата

Документы по расписке принял _________ ________________________ __________
подпись Ф.И.О. дата

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 6
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.2

Экз. № 1 - в дело
Экз. № 2 - заявителю

Заместителю главы Администрации города
Ростова-на-Дону (по вопросам ЖКХ)
_______________________________________
(Ф.И.О. заместителя главы Администрации
города Ростова-на-Дону
Директору УЖКХ ________________________
(наименование района)
_______________________________________
(Ф.И.О. руководителя учреждения)

Начальнику УМФЦ
_______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
место жительства заявителя
(для физического лица)
_______________________________________
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон ____________________
адрес электронной почты _______________

ЖАЛОБА

1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2. Наименование специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются

3. Обжалуемые решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

4. Наименование услуги

5. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

6. Ответ на жалобу прошу направить (нужное отметить):
1. лично (при посещении)
   ---------------

2. по электронной почте
3. в письменном виде по почте

Заявитель, подавший жалобу
____________ _________________________
(дата) (подпись)

Отметка специалиста о приеме жалобы:
_____________ ____________________________________
(дата) (Ф.И.О., подпись)

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 7
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.2

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИВАТИЗАЦИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"


Прием и регистрация заявления и комплекта документов,
запрос документов по каналам межведомственного взаимодействия

V

Проверка комплекта документов на соответствие требованиям
настоящего Административного регламента

V V

Соответствуют Не соответствуют
предъявляемым предъявляемым
требованиям требованиям

V V

Подготовка Подготовка
договора о мотивированного
приватизации отказа в
предоставлении
V муниципальной
услуги
Выдача договора
V

Направление
уведомления
об отказе в
предоставлении
муниципальной
услуги


Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 2
к Административному регламенту
№ АР-028-20-Т

№ п/п
СТАНДАРТ № СТ-028-20-Т-3.3 муниципальной услуги
"Принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда"
1.
Получатель услуги (указать, при наличии, льготные категории и вид льготы).
Цель получения услуги
Заявителями - получателями муниципальной услуги по принятию в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда являются граждане (собственники), приватизировавшие жилые помещения, являющиеся для них единственным местом постоянного проживания, принадлежащие им на праве собственности и свободные от обязательств.
Цель получения услуги по принятию в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда - передача гражданами приватизированных жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности и свободных от обязательств жилых помещений, являющихся для них единственным местом постоянного проживания, в муниципальную собственность
2.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу (указать возможность получения услуги через МФЦ)
Муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Кировского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Ленинского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Октябрьского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Первомайского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Пролетарского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону); муниципальное казенное учреждение "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Советского района города Ростова-на-Дону (далее - УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону);
муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону" (далее - УМФЦ).
Информирование, консультирование и прием пакета документов от заявителя осуществляется специалистами УЖКХ, УМФЦ
3.
Должность, фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего консультирование.
Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 24, к. 1, телефон 233-14-22.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 09.00 до 12.30,
четверг с 14.00 до 17.30
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, к. 312, телефон 222-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг 14.00 до 18.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону:
Ведущий специалист;
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, к. 3, телефон 264-45-80.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан: вторник 14.30 до 17.30,
четверг с 10.00 до 13.00,
суббота с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону:
Ведущий специалист,
344000, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, к. 47, телефон 240-62-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 17.00,
четверг с 14.00 до 17.00,
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, к. 104, телефон 245-57-46.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
понедельник с 14.00 до 17.00,
вторник с 16.00 до 19.00,
пятница с 09.00 до 12.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, 3 этаж, к. 14, телефон 254-05-44.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 14.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2, к. 25, телефон 251-73-27.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
среда с 14.30 до 18.00,
пятница с 09.30 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий специалист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, к. 108, телефон 222-33-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 15.00 до 18.00,
четверг с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону":
специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru).
Единый центр телефонных обращений УМФЦ, тел. 282-55-55
Адрес электронной почты для обращения за интернет-консультацией
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: dmib-v@mail.ru.
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: mufzjel@yandex.ru.
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону: dmib_ kir@land.ru.
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону: dmib-len@mail.ru.
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону: dmibok@rambler.ru.
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону: dmib2@yandex.ru
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону: dmibprol@rambler.ru.
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону: dmibsov@aaanet.ru.
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону":
info@mfcrnd.ru.
Форма для интернет-консультирования приведена в приложении 1 к настоящему Стандарту
4.
Должность, фамилия, имя и отчество лица (лиц), осуществляющего прием документов.
Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 24, к. 1, телефон 233-14-22.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан: вторник с 09.00 до 12.30,
четверг с 14.00 до 17.30
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, к. 312, телефон 222-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг 14.00 до 18.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, к. 3, телефон 264-45-80.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник 14.30 до 17.30,
четверг с 10.00 до 13.00,
суббота с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону:
Ведущий экономист,
34400, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, к. 47, телефон 240-62-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 17.00,
четверг с 14.00 до 17.00,
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, к. 104, телефон 245-57-46.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
понедельник с 14.00 до 17.00,
вторник с 16.00 до 19.00,
пятница с 09.00 до 12.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, 3 этаж, к. 14, телефон 254-05-44.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 14.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2, к. 25, телефон 251-73-27.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
среда с 14.30 до 18.00,
пятница с 09.30 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, к. 108, телефон 222-33-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 15.00 до 18.00,
четверг с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону":
Специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru);
Единый центр телефонных обращений УМФЦ, тел. 282-55-55
5.
Должность лица, осуществляющего выдачу документов. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
УЖКХ Ворошиловского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 24, к. 1, телефон 233-14-22.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан: вторник с 09.00 до 12.30,
четверг с 14.00 до 17.30
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Железнодорожного района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, к. 312, телефон 222-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг 14.00 до 18.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Кировского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, к. 3, телефон 264-45-80.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник 14.30 до 17.30,
четверг с 10.00 до 13.00,
суббота с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Ленинского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
34400, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, к. 47, телефон 240-62-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 17.00,
четверг с 14.00 до 17.00,
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Октябрьского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, к. 104, телефон 245-57-46.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
понедельник с 14.00 до 17.00,
вторник с 16.00 до 19.00,
пятница с 09.00 до 12.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Первомайского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, 3 этаж, к. 14, телефон 254-05-44.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 14.00 до 18.00,
четверг с 14.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Пролетарского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344000, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2, к. 25, телефон 251-73-27.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
среда с 14.30 до 18.00,
пятница с 09.30 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
УЖКХ Советского района города Ростова-на-Дону.
Ведущий экономист:
344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, к. 108, телефон 222-33-67.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Прием граждан:
вторник с 15.00 до 18.00,
четверг с 10.00 до 13.00
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону":
специалисты УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru);
Единый центр телефонных обращений УМФЦ, тел. 282-55-55
6.
Электронный адрес сайта (страницы), где можно ознакомиться или получить информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения и т.п.
Информацию об услуге, образцах документов и порядке их заполнения можно получить на:
- на официальном интернет-портале Администрации города://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/Сфера "Имущественно-земельные отношения"/УЖКХ Ворошиловского (Железнодорожного, Кировского, Ленинского, Октябрьского, Первомайского, Пролетарского, Советского) района/Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда/;
- на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области: http://www.pgu.donland.ru/Общий каталог/Гражданам/Государственные услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства/Передача в собственность граждан занимаемых ими жилых помещений (приватизация муниципального жилого фонда) или реприватизация/
7.
Результат предоставления муниципальной услуги.
Срок действия (продолжительность) услуги при положительном результате
Результатом предоставления муниципальной услуги по принятию в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда являются:
- соглашение о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и договор социального найма;
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Результат предоставления муниципальной услуги передается заявителю на личном приеме с отметкой о вручении.
Продолжительность услуги - услуга является бессрочной
8.
Срок предоставления муниципальной услуги и порядок выдачи результата (положительного ответа или мотивированного отказа)
Срок предоставления услуги со дня подачи документов составляет 32 дня:
- прием и регистрация заявления и пакета документов - 1 день;
- рассмотрение и анализ представленного пакета документов - 1 день;
- подготовка соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключение договора социального найма - не более 30 дней.
В случае положительного решения заявителю выдается соглашение о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда, прошедшее компьютерную обработку в МУПТИиОН и подлежащее регистрации в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области, и гдоовор социального найма.
В случае отрицательного решения заявителю направляется (вручается) письменный мотивированный отказ с возвратом документов
9
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги с указанием статей правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги и их реквизитов
Гражданский кодекс Российской Федерации, ст. 26, 31, 37, 214, 215, 217;
Жилищный кодекс Российской Федерации, ст. 60, 61, 93, 96;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 16, 51;
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", глава 2.1;
Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" ст. 2, 4, 7, 9.1;
Решение Роскоммунхоза от 18.11.1993 № 4 "Об утверждении Примерного положения о бесплатной приватизации жилищного фонда в Российской Федерации"
10.
Наименование и порядок получения и заполнения бланков, необходимых для получения услуги.
Наличие раздаточных документов и образцов заполнения
Бланк заявления для получения муниципальной услуги можно получить:
- у специалиста УЖКХ района;
- у специалиста УМФЦ;
- распечатать с официального интернет-портала Администрации города или портала государственных и муниципальных услуг Ростовской области
11.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с указанием источника получения документа (организации, выдающей документ, ее телефона и адреса), в том числе:
- документы, необходимые и обязательные, подлежащие представлению заявителем;
- документы, согласования, которые могут быть получены в государственных и муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить
Обязательные и необходимые документы, подлежащие представлению заявителем:
1. Заявление (приложения 2, 3 к настоящему Стандарту).
2. Паспорта совершеннолетних членов семьи всех участников (копии и оригинал, оригинал предоставляется для сверки при приеме документов).
3. Согласие органа опеки и попечительства на передачу ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда в муниципальную собственность в отношении несовершеннолетних граждан, входящих в состав собственников передаваемого жилого помещения и не достигших совершеннолетия на дату подачи заявления о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда.
Документы, согласования, которые могут быть получены в государственных и муниципальных органах и иных организациях и которые заявитель вправе представить:
1. Договор передачи квартиры в собственность граждан с отметкой о правовом учете данного договора в МУПТИиОН (1 экз.).
2. Регистрационное удостоверение из МУПТИиОН, если право зарегистрировано до 2000 г.
При представлении вышеперечисленных документов по почте представляются нотариально заверенные копии либо заверенные органом, выдавшим документ
12
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
- представление заявителем документов, оформленных не в соответствии с установленным порядком (наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание);
- представление заявителем неполного пакета документов из числа тех документов, которые обязательны для представления заявителем;
- представление заявителем документов, выданных ненадлежащим органом или организацией;
- отсутствие у заявителя полномочий на получение услуги.
Отказ в принятии документов не является препятствием для повторной подачи документов. Повторная подача документов возможна при условии устранения оснований, вызвавших отказ
13.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Гражданам не может быть отказано в принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда.
Соблюдение установленного порядка оформления передачи жилья обязательно как для граждан, так и для УМФЦ, УЖКХ
14.
Сроки и перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
Основания для приостановления муниципальной услуги отсутствуют
15.
Последовательность действий и перемещений получателя услуги с описанием результатов таких действий (решений)
Заявитель на приеме заполняет заявление либо предоставляет самостоятельно распечатанное и заполненное заявление и представляет комплект (пакет) документов специалисту УЖКХ, УМФЦ.
Специалист проверяет документы и при отсутствии оснований для отказа возвращает 2-й экз. расписки с отметкой о дате приема документов и дате получения соглашения о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда. В установленный срок (если не было отказа при предоставлении услуги) заявителю выдается соглашение о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда и заключается договор социального найма
16.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно
17.
Максимальный срок ожидания в очереди:
- для получения консультации;
- при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги;
- при получении результата предоставления муниципальной услуги
Срок ожидания в очереди для получения консультации, при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 мин.
18.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
В случае надлежащего оформления заявления специалист УМФЦ, УМФЦ в установленном порядке регистрирует заявление.
Документы, представленные лично в УМФЦ, УЖКХ, регистрируются в порядке делопроизводства.
Полученные по почте заявление и пакет документов подлежат регистрации специалистом УЖКХ
19.
Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
Помещение УЖКХ, УМФЦ оборудуется в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Прием заявителей осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении (кабинетах). Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается бесплатный туалет для посетителей.
Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями и столами (стойками). Для возможности оформления документов места обеспечиваются ручками, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
В помещении для работы с заявителями размещаются информационные стенды. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте и призваны обеспечить каждого заявителя исчерпывающей информацией о предоставлении услуг.
Кабинеты приема граждан оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной функции;
- времени перерыва на обед.
Входы в помещения УЖКХ, УМФЦ оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.
Центральные входы в здания УЖКХ, УМФЦ должны быть оборудованы информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы УЖКХ, УМФЦ, а также о телефонных номерах справочной службы.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальным условиям работы специалистов.
Рабочие места специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме
20.
Показатели доступности (в том числе для лиц, являющихся престарелыми и инвалидами) и качества муниципальных услуг
Показателями доступности муниципальных услуг являются:
- возможность получить консультацию и сдать заявление в день обращения; приоритетность по отношению к другим заявителям имеют:
1. Инвалиды I и II (нерабочих) групп при предъявлении специалистам по приему документов удостоверения, подтверждающего их принадлежность к указанной категории лиц.
2. Ветераны и участники ВОВ, многодетные матери, инвалиды детства;
- расположение здания УМФЦ в центре города, в пешеходной доступности не более 5 минут от остановок общественного транспорта;
- размещение информации о порядке предоставления муниципальных услуг на официальном интернет-портале Администрации города, на портале государственных и муниципальных услуг Ростовской области, а также информационных стендах, размещенных в помещении УМФЦ;
- возможность получения консультации о порядке предоставления муниципальных услуг у специалистов УМФЦ в телефонном режиме;
- возможность предоставления заявителем полного пакета необходимых документов в удобное время в соответствии с графиком работы УМФЦ согласно п. 3 настоящего Стандарта.
Для обеспечения доступа маломобильных групп населения здания, в которых оказываются муниципальные услуги, оборудуются согласно нормативным требованиям СНиП 35-01-2001 "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения".
Показателями качества муниципальных услуг являются:
- предоставление муниципальных услуг в соответствии с требованиями административных регламентов;
- соблюдение сроков предоставления муниципальных услуг;
- отсутствие обоснованных жалоб
21.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) специалистов с указанием руководителя (работодателя), на чье имя оформляется заявление по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования действий (бездействия) специалистов осуществляется в порядке и сроки, установленные гл. 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлении государственных и муниципальных услуг".
В жалобе обязательно указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
- сведения о месте жительства заявителя;
- номер (номера) контактного телефона заявителя (при наличии);
- адрес (адреса) электронной почты заявителя (при наличии);
- почтовый адрес заявителя;
- обжалуемые действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Указанное ре- шение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
Жалобу на действия (бездействие) специалистов заявитель оформляет по форме согласно приложению 4 к настоящему Стандарту и направляет на имя:
Директора МКУ "УЖКХ" Ворошиловского района города Ростова-на-Дону: 344113, г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28а, телефон 233-11-92.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Железнодорожного района города Ростова-на-Дону: 344004, г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, телефоны 222-45-18, 222-46-25.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Кировского района города Ростова-на-Дону: 344010, г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, телефон 264-46-34.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Ленинского района города Ростова-на-Дону: 344082, г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный, 36, телефон 240-21-12.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Октябрьского района города Ростова-на-Дону: 344012, г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, телефон 245-49-05.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Первомайского района города Ростова-на-Дону: 344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, телефон 252-88-12.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Пролетарского района города Ростова-на-Дону: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 37-я Линия, 2, телефон 251-76-81.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
Директора МКУ "УЖКХ" Советского района города Ростова-на-Дону: 344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, телефон 222-74-13.
Режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00 часов
(перерыв с 13.00 до 13.48).
По месту предоставления услуги в УМФЦ (подробная информация об адресах действующих пунктов УМФЦ размещена на сайте http://www.mfcrnd.ru)
22.
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, принятых в ходе предоставления услуги, с указанием вышестоящей организации по форме согласно приложению к настоящему стандарту. Адрес, номер кабинета, номер телефона, режим работы и график приема
Рассмотрение жалобы по вопросу обжалования решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке и сроки, установленные главой 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
В жалобе обязательно указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии);
- сведения о месте жительства заявителя;
- номер (номера) контактного телефона заявителя (при наличии);
- адрес (адреса) электронной почты заявителя (при наличии);
- почтовый адрес заявителя;
- обжалуемые решения органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа.
Жалобу на решения, принятые в ходе предоставления услуги, заявитель оформляет по форме согласно приложению 6 к настоящему Стандарту.
В письменном виде:
- на официальный интернет-портал Администрации города: http://www.rostov-gorod.ru/Портал услуг/ Имущественно-земельные отношения/Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда
или принятие в муниципальную собственность ранее приватизированных жилых помещений муниципального жилищного фонда;
- заместителю главы Администрации города (по вопросам ЖКХ), ул. Б. Садовая, 47, т. 240-46-02, режим работы:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00,
перерыв 13.00 до 13.48.
Запись на личный прием к заместителю главы Администрации осуществляется сектором по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города. Информацию о порядке записи на прием можно получить по тел. 240-49-49.
Жалоба подается в сектор по работе с обращениями граждан общего отдела Администрации города, в каб. 106 (тел. 240-63-86);
часы приема:
понедельник - четверг с 09.00 до 18.00,
пятница с 09.00 до 17.00
(перерыв с 13.00 до 13.48);
каб. 108 (тел. 240-49-49);
часы приема: понедельник, вторник, среда, пятница с 09.00 до 12.00 часов.
Жалобу можно направить по почте или с помощью ячейки с надписью "Сектор по работе с обращениями граждан", расположенном в холле Администрации города.
В подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе соответствующие документы и материалы
23.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме
Правовые нормы, регулирующие отношения по предоставлению услуги многофункциональными центрами, вступают в силу в соответствии со статьей 18 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" после заключения УЖКХ соглашения с УМФЦ о взаимодействии. Информацию о предоставлении муниципальной услуги через УМФЦ, местонахождении отделов обслуживания граждан УМФЦ, графике приема можно получить в центре телефонных обращений УМФЦ по телефону (863) 282-55-55, а также на сайте www.mfcrnd.ru.
Необходимые для предоставления услуги документы, при наличии технической возможности для их приема и рассмотрения, заявитель может направить в электронном виде с использованием региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области". Информацию о возможности направления документов в электронном виде можно получить в органе, предоставляющем услугу по телефонам, указанным в п. 1.20 настоящего Регламента или в центре телефонных обращений УМФЦ по тел. (863) 282-55-55

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 1
к Стандарту услуги
№ СТ-028-20-Т-3.3

ФОРМА ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-КОНСУЛЬТАЦИИ

Регистрируется в учреждении
Входящий № ___ от __________
Исходящий № ___ от _________
Срок ответа - 5 рабочих дней

КОНСУЛЬТАЦИЯ
ПО ВОПРОСУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
№ СТ-028-20-Т-3.3 "ПРИНЯТИЕ В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Кому (название учреждения): УЖКХ, УМФЦ

Фамилия, имя, отчество

Адрес регистрации (по месту жительства), контактный телефон

Адрес электронной почты для ответа

У Вас имеются все документы, указанные в пункте 11 настоящего Стандарта? ДА/НЕТ

Если нет, укажите, какие документы отсутствуют и (или) какие дополнительные документы у Вас имеются, кроме перечисленных в Стандарте, или наличие каких-либо особых условий (ситуаций)

Сформулируйте Ваш вопрос, укажите необходимые для ответа консультанта особенности, если они имеются


Консультант: _____________________________________________________________
Ф.И.О., № телефона (заполняется при подготовке ответа)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
4. Сообщенные Вами сведения не будут переданы никому другому или использованы в других целях, кроме указанной.
5. Получатель не несет ответственности за сбои, нарушения в работе электронной почты, возможную утерю информации или несовместимость форматов.
6. Ответ на запрос о консультации может быть затруднен и не подготовлен, если:
- обращение о консультировании составлено на услугу, не указанную в данном Стандарте;
- в форме обращения имеется хотя бы одно незаполненное поле;
- в поле "Тема:" электронного письма не указано "консультация".

ВНИМАНИЕ:
4. Для получения консультации (ответа):
- заполните все поля формы, ответьте на вопросы, задайте интересующий Вас вопрос;
- заполненную форму сохраните как документ Word с именем "консультация.doc";
- откройте установленную в Вашем компьютере почтовую программу:
- скопируйте электронный адрес организации из текста Стандарта и вставьте его в поле "Кому:";
- в поле "Тема:" напишите "консультация";
- вложите в электронное письмо файл "консультация.doc" и отправьте электронное письмо.
5. Проверьте наличие в своей электронной почте уведомления от адресата о получении (прочтении) Вашего электронного письма. В случае отсутствия такого уведомления уточните по указанному в Стандарте номеру телефона у специалиста, поступило ли к нему Ваше обращение.
6. Специалист в течение пяти рабочих дней после получения запроса ответит на указанный Вами электронный адрес.

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 2
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.3

Директору
МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства"
______________________ района г. Ростова-на-Дону
от гр. ________________________________________,
проживающего по адресу: ________________________
________________________________________________
тел. ___________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
(заполняется заявителем)
"ПРИНЯТИЕ В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Просим Вас принять в муниципальную собственность ранее
приватизированное жилое помещение муниципального жилищного фонда: мою/
нашу квартиру по адресу ________________________________________________,
приватизированную от ____________________________________________________
на ______________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О)
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)

В случае принятия в муниципальную собственность ранее приватизированного жилого помещения муниципального жилищного фонда (квартиры) обязуемся:
1. Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории.
2. Заключить договор на техническое обслуживание и ремонт дома.
С содержанием ст. 116-124 Гражданского кодекса РФ ознакомлен/ознакомлены.

Доверяем выступить от нашего имени и подпись договора ________________
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О., данные паспорта)

" " __________ 20___ г. Подпись заявителя:
Доверенного лица

дата подпись Ф.И.О.

Подписи заверяю: ведущий специалист
(подпись) Ф.И.О.





Приложение 3
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.3

Начальнику
МКУ "Управление многофункциональных центров
_____________________________ г. Ростова-на-Дону
от гр. ________________________________________,
проживающего по адресу: ________________________
________________________________________________
тел. ___________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
(заполняется заявителем)
"ПРИНЯТИЕ В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Просим Вас принять в муниципальную собственность ранее
приватизированное жилое помещение муниципального жилищного фонда: мою/
нашу квартиру по адресу ________________________________________________,
приватизированную от ____________________________________________________
на ______________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О)
_________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)

В случае принятия в муниципальную собственность ранее приватизированного жилого помещения муниципального жилищного фонда (квартиры) обязуемся:
1. Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории.
2. Заключить договор на техническое обслуживание и ремонт дома.
С содержанием ст. 116-124 Гражданского кодекса РФ ознакомлен/ознакомлены.

Доверяем выступить от нашего имени и подпись договора ________________
__________________________________________________________________________
(Ф.И.О., данные паспорта)

" " __________ 20___ г. Подпись заявителя
(доверенного лица):

дата подпись Ф.И.О.

Подписи заверяю: ведущий специалист
(подпись) Ф.И.О.





Приложение 4
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.3

Образец заполнения

Директору
МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства"
______________________ района г. Ростова-на-Дону
от гр. Ивановой Натальи Ивановны,
   -----------------------------------------

проживающей по адресу: г. Ростов-на-Дону
   -------------------------

пр. Королева, 1/1, кв. 1,
   ------------------------------------------------

д. т. 244-12-12; т. с. 81425935698
   --------------------   
   -----------------


ЗАЯВЛЕНИЕ
(заполняется заявителем)
"ПРИНЯТИЕ В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"

Просим Вас принять в муниципальную собственность ранее
приватизированное жилое помещение муниципального жилищного фонда: мою/нашу
квартиру по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Королева, 1/1, кв. 1,
   -------------------------------------------------------

приватизированную от 13.02.1994
   --------------------------------------------------------

на Иванову Наталью Ивановну,
   -----------------------------------------------------------------------

(Ф.И.О.)
Иванова Федора Ивановича,
--------------------------------------------------------------------------

(Ф.И.О)
Иванова Илью Федоровича
--------------------------------------------------------------------------

(Ф.И.О.)

В случае принятия в муниципальную собственность ранее приватизированного жилого помещения муниципального жилищного фонда - квартиры обязуемся:
1. Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома и придомовой территории.
2. Заключить договор на техническое обслуживание и ремонт дома.
С содержанием ст. 116-124 Гражданского кодекса РФ ознакомлен/ознакомлены.
3. Оформить заявление на переход права в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области.
Доверяем выступить от нашего имени и подписать договор
Петровой Екатерине Ивановне.
--------------------------------------------------------------------------
Паспорт 60 03 125891 выдан ОВД г. Самары 12.01.1996
   ----------------------    
   -------------------------------------

(Ф.И.О., данные паспорта)

" " __________ 20___ г. Подпись заявителя:
доверенного лица

дата подпись Ф.И.О.

Подписи заверяю: ведущий специалист
(подпись) Ф.И.О.

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 5
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.3

Экз. № 1 - в дело
Экз. № 2 - заявителю

РАСПИСКА
О ПРИНЯТЫХ ДОКУМЕНТАХ
"ПРИНЯТИЕ В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
от гр. _______________________ (фамилия, имя, отчество)

адрес:

№ п/п
Наименование документа
Кол-во экз.
Кол-во листов

Оригиналы документов



Заявление о принятии в муниципальную собственность ранее приватизированного жилого помещения муниципального жилищного фонда (приложение 2 к настоящему Стандарту)



Свидетельство о государственной регистрации права на приватизированное жилое помещение (приватизация после 2000 г.)



Договор передачи квартиры в собственность



Регистрационное удостоверение (приватизация до 2000 г.)



2-й экз. описи получил
подпись Ф.И.О. дата
Документы по описи принял
подпись Ф.И.О. дата

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 6
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.3

Экз. № 1 - в дело
Экз. № 2 - заявителю

Заместителю главы Администрации
города Ростова-на-Дону (по вопросам ЖКХ)
________________________________________
(Ф.И.О. заместителя главы Администрации
города Ростова-на-Дону)

Директору УЖКХ _________________________
(наименование района)
________________________________________
(Ф.И.О. руководителя учреждения)

Начальнику УМФЦ
________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
место жительства заявителя
(для физического лица)
________________________________________
(почтовый индекс, адрес)
контактный телефон _____________________
адрес электронной почты ________________

ЖАЛОБА

1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2. Наименование специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются

3. Обжалуемые решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

4. Наименование услуги

5. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением или действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

6. Ответ на жалобу прошу направить (нужное отметить):
1. лично (при посещении _____)
2. по электронной почте
3. в письменном виде по почте

Заявитель, подавший жалобу
______________ ______________________________
(дата) (подпись)

Отметка специалиста о приеме жалобы:
______________ ______________________________
(дата) (Ф.И.О., подпись)

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 7
к Стандарту
№ СТ-028-20-Т-3.3

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРИНЯТИЕ В МУНИЦИПАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
РАНЕЕ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"


Прием и регистрация заявления и комплекта документов, запрос документов
по каналам межведомственного взаимодействия

V

Проверка комплекта документов на соответствие требованиям
настоящего Административного регламента

V V

Соответствуют Не соответствуют
предъявляемым предъявляемым
требованиям требованиям

V V

Подготовка соглашения Подготовка
мотивированного
V отказа в
предоставлении
Выдача соглашения муниципальной услуги

V V

Выдача договора Направление
социального найма уведомления об отказе
в предоставлении
муниципальной услуги


Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА





Приложение 3
к Административному регламенту
№ АР-028-20-Т

СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ГРАФИКЕ ПРИЕМА ГРАЖДАН УЖКХ И УМФЦ

Район
Адрес
Телефон
Часы приема специалиста
Часы приема руководителя
Телефон приемной
Ворошиловский, dmib-v@mail.ru
г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 24, к. 1, ведущий экономист
233-14-22
Вторник - 09.00-12.30, четверг - 14.00-17.30 перерыв - 13.00-14.00
Вторник - 16.00-18.00
233-92-11, факс - 233-92-03
Железнодорожный, mufziel@yandex.ru
г. Ростов-на-Дону, пр. Стачки, 42, к. 312, ведущий экономист
222-46-34
Вторник - 14.00-18.00, четверг - 14.00-18.00, перерыв - 13.00-14.00
Вторник - 16.00-18.00
222-45-18, 222-46-25, факс - 222-46-34
Кировский, dmib_kir@land.ru
г. Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 284, к. 3, ведущий экономист
264-45-80
Вторник - 14.30-17.30, четверг - 10.00-13.00, суббота - 10.00 до 13.00, перерыв - 13.00-14.00
Вторник - 16.00-18.00
264-46-34, факс - 264-41-24
Ленинский, dmib-len@mail.ru
г. Ростов-на-Дону, пер. Соборный. 36, к. 47, ведущий экономист
240-62-67
Вторник - 14.00-17.00, четверг - с 14.00 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 14.00
Четверг - 14.00-18.00
240-21-12 Факс: 267-53-38
Октябрьский, dmibok@rambler.ru
г. Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 44, к. 104, ведущий экономист
245-57-46
Понедельник - 14.00-17.00, вторник - 16.00-19.00, пятница - 09.00-12.00
вторник - 16.00-18.00
245-49-05, факс - 245-57-93
Первомайский, dmib2@yandex.ru
г. Ростов-на-Дону, ул. Селиванова, 64/112, 3 этаж, к. 14, ведущий экономист
252-89-25 254-05-44
Вторник - 14.00-18.00, четверг - 14.00-17.00
Вторник - 16.00-18.00
252-88-12
Пролетарский, dmibprol@rambler.ru
г. Ростов-на-Дону, 37-я Линия, 2, к. 25, ведущий экономист
251-73-27
Среда - 14.00-18.00, пятница - 09.30-13.00
Вторник - 16.00-18.00
251-76-81, факс - 251-76-81
Советский, dmibsov@aaanet.ru
г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 24, к. 108, ведущий экономист
222-33-67
Вторник - 15.00-18.00, четверг - 10.00-13.00
Вторник - 16.00-18.00
222-74-13, факс - 222-26-72
Муниципальное казенное учреждение "Управление многофункциональных центров города Ростова-на-Дону", info@mfcrnd.ru
пер. Крепостной, 77, г. Ростов-на-Дону, 344022
282-55-55
с понедельника по пятницу - с 08.00 до 20.00;
в субботу - с 09.00 до 15.00; воскресенье - выходной;
без перерыва
с понедельника по пятницу - с 08.00 до 20.00;
в субботу - с 09.00 до 15.00; воскресенье - выходной;
без перерыва
282-55-55
пр. Королева, 9, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
пер. Днепровский, 111, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
пер. Днепропетровский, 44в, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
ул. Ленина, 46А, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
пр. Стачки, 46, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
ул. Согласия, 23, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
пр. Содружества, 3, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
ул. Воровского, 46, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
ул. Казахская, 107, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
282-55-55
пр. 40-летия, 65/13, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
с понедельника по пятницу - с 08.00 до 20.00;
в субботу - с 09.00 до 13.00; воскресенье - выходной;
без перерыва
с понедельника по пятницу - с 08.00 до 20.00;
в субботу - с 09.00 до 13.00; воскресенье - выходной;
без перерыва
282-55-55
ул. Пушкинская, 176, г. Ростов-на-Дону, 344000
282-55-55
с понедельника по пятницу - с 09.00 до 18.00;
суббота, воскресенье - выходной;
без перерыва
с понедельника по пятницу - с 09.00 до 18.00;
суббота, воскресенье - выходной;
без перерыва
282-55-55

Заведующий сектором
нормативных документов
Администрации города
Т.Н.ТАРЕЕВА


------------------------------------------------------------------